Курс "Эффективный руководитель" Цена: 22 500 руб.

Цели курса:

Системное развитие управленческих компетенций слушателей курса, определение потенциала и наращивание индивидуальных возможностей, структурированное обучения навыкам управлениям, формирование теоретических и практических знаний.

Курс создает системное управленческое практикум-образование в оптимальной форме – одно занятие в месяц. После тренинга участник получает возможность практиковать и адаптировать полученные знания, что повышает эффективность обучения.

Курс включает в себя оценку потенциала руководителя и формирование программ развития себя и своих подчиненных.

Программа курса

1. Личная эффективность руководителя

• Роль руководителя и слагаемые его авторитета.
• Персонал и корпоративная культура компании.
• Основные функции эффективного руководителя.
• Психологические и технологические ресурсы руководителя.
• Сравнительный анализ отношения подчиненных к руководителю.
• Особенности управления женским коллективом.
• Модели управленческих компетенций.
• Определение своих сильных и слабых сторон.
• Типология Майерс – Бригс как инструмент познания себя и персонала.
• Ситуационная модель лидерства - важный фундамент системного управленческого образования.
• Выбор стиля руководства, подходящего для конкретного сотрудника.

2. Коммуникативные навыки и управление конфликтом

• Эмпатия и толерантность как основы коммуникативной компетентности.
• Личностные барьеры и стереотипы, мешающие эффективному взаимодействию с подчиненными.
• Умение говорить на языке ценностей сотрудника.
• Слова и их роль в создании атмосферы спокойствия и доверия.
• Психологические закономерности при передаче и сохранении информации.
• Техники активного слушания.
• Правила обратной связи.
• Алгоритм похвалы и поощрения сотрудника.
• Правила критики подчиненного. Алгоритм проведения дисциплинарной беседы.
• Корпоративное общение. Слухи. Сплетни.
• Противостояние влиянию и манипуляциям со стороны подчиненных.
• Типы конфликтов. Источники и фазы конфликтов.
• Конфликтогены – как источники конфликтов.
• Культура поведения руководителя в конфликтных ситуациях.
• Алгоритм действий по разрешению конфликтов.

3. Постановка целей и задач

• Определение жизненных и профессиональных целей. Принципы формулировки целей.
• Позитивная постановка целей и задач.
• Постановка задач в соответствии со SMART критериями.
• Приверженность поставленной цели.
• Планирование времени руководителя.
• Критерии успешной самоорганизации и организации сотрудников.
• Определение приоритетов в делах.
• Постановка задач перед сотрудником в соответствии с его возможностями и должностными обязанностями.
• Алгоритм постановки целей и задач перед сотрудниками и коллективом.

4. Мотивирование сотрудников

• Обзор наиболее популярных теорий мотивации.
• Ресурсы мотивации: что от нас зависит, а что нет.
• Виды мотивов. Принципы и методы мотивации.
• Создание нематериальной системы мотивации сотрудников.
• Мотивационные тесты, определение мотивационных типов людей.
• Ожидания и мотивирующие факторы разных типов сотрудников, инструменты мотивирования каждого типа.
• Анализ мотивационного потенциала и составление мотивационной карты.
• Демотивация персонала: профилактика, причины и устранение.
• Развитие самомотивации у сотрудников.
• Мотивирование группы в целом на решение командных задач.

5. Делегирование и контроль

• Основные задачи и правила делегирования.
• Что можно и что нельзя делегировать.
• Уровень ответственности. Формирование чувства ответственности.
• Инструкция по делегированию.
• Принципы и инструменты контроля.
• Виды контроля на разных этапах работы.
• Типичные ошибки контроля.
• Оценка результатов труда (возможности и опасности).

6. Кадровые технологии: подбор, адаптация, обучение

• Подбор персонала.
• Составление идеального и реального профиля должности.
• Виды тестирования и интервью.
• Вербальные и невербальные источники получения информации.
• Типичные ошибки при оценке кандидата.
• Тонкости при увольнении сотрудника.
• Адаптация сотрудника.
• Ориентационное собеседование и знакомство: компания на рынке, компания изнутри.
• Написание индивидуальной программы адаптации нового сотрудника.
• Как представить и позиционировать новичка перед старожилами.
• Первый день нового сотрудника.
• Обучение персонала.
• Обучение персонала.
• Функции процесса обучения.
• Руководитель как модель для подражания.
• Обучение на рабочем месте.
• Оценка результатов обучения.

7. Лидер и команда

• Феномен лидерства. Образ лидера команды.
• Уверенность в собственных силах – неотъемлемая часть лидера.
• Инструменты формирования статуса лидера.
• Умение генерировать новые идеи.
• Основные отличия группы от команды.
• Признаки успешной команды.
• Создание команды. Жизненный путь команды.
• Распределение ролей в команде.
• Взаимодействие с неформальными лидерами, «звездами» и «группировками».
• Создание команды своими руками.

Условия проведения тренинга

• Тренинг проводится на территории офиса вашей компании.
• Размер группы – от 6 до 15 человек.
• Продолжительность и содержание тренинга могут корректироваться с учетом запросов заказчика.

Проводится набор группы; Оформить заявку на обучение.

Новости:

Энди Серновиц - "Сарафанный маркетинг" Думаю, многие наслышаны про word of mouth - когда информация передается "из уст в уста", то есть напрямую между людьми, а не от единого новостного центра. Возникновение и быстрый рост word of mouth marketing в последние годы неудивителен: с одной стороны люди привыкли и уже активно не реагируют на традиционные рекламу, маркетинговые материалы и сообщения, с другой - Интернет позволяет общаться людям максимально быстро и просто...

Наверх