|
Курс "Управление бизнес-процессами" поможет освоить технологию работы с бизнес-процессами: от описания и анализа текущей ситуации компании до поиска инициатив для дальнейшего совершенствования ее деятельности. Бизнес-процессы сопровождают всю деятельность любой компании, от слаженности внутренних бизнес-процессов компаний и их процессов взаимодействия с клиентом зависит эффективность их деятельности
Программа направлена на развитие профессиональных навыков руководителей и специалистов, отвечающих за управление бизнес-процессами в компании.
По окончании обучения вы научитесь:
- Описывать и анализировать бизнес – процесс
- моделировать бизнес-процессы, состоящие из взаимосвязанных операций
- выделять бизнес-процессы компании
- создавать функционально-ролевую модель управления бизнес-процессами
- разрабатывать регламенты и инструкции, касающиеся финансов
- определять место бизнес – процессов в работе компании
- определять основные роли сотрудников компании в бизнес – процессе
- разрабатывать регламенты и инструкции, касающиеся исполнения бизнес-процессов
- организовывать работу с бизнес-процессами с использованием современных технических средств проектирования и автоматизации бизнес-процессов (MS Visio, Camunda, Workflowsoft)
Аудитория: руководители, менеджеры, ведущие специалисты, консультанты.
Программа курса "Управление бизнес-процессами"
|
1. Введение |
- Основные понятия: бизнес-процесс, управление бизнес-процессами.
- Принципы управления бизнес-процессами: функциональный и процессный подходы в менеджменте.
|
|
2. Классификация бизнес-процессов |
- основные
- управляющие
- вспомогательные
|
|
3. Моделирование бизнес-процессов |
- Цели моделирования бизнес-процессов.
- Подходы к моделированию бизнес-процессов.
- Основные нотации моделирования, применяемые для формализованного описания бизнес-процессов.
- Нотация BPMN и инструменты моделирования.
- Соглашение по моделированию.
- Моделирование бизнес-процесса: выполнение учебных заданий.
|
|
4. Регламентация бизнес-процессов |
- Типы документов при регламентации бизнес-процессов.
- Использование моделей бизнес-процессов в качестве основы для их регламентации.
- Пример регламента.
- Разработка регламента бизнес-процесса: выполнение учебных заданий.
|
|
5. Анализ и оптимизация бизнес-процессов |
- Классификация видов анализа.
- Жизненный цикл бизнес-процесса.
- Текущее управление и развитие бизнес-процессов.
- Анализ времени выполнения бизнес-процессов.
- Функционально-стоимостной анализ.
- Показатели анализа бизнес-процессов.
- Имитационное моделирование.
- Реинжиниринг и оптимизация бизнес-процессов.
- Методы оптимизации бизнес-процессов.
- Организация деятельности по оптимизации бизнес-процессов в организации.
|
|
6. Автоматизация и роботизация бизнес-процессов |
- Эволюция управления бизнес-процессами (BPM).
- Зрелость BPM.
- Инструменты и методологии при внедрении BPM.
- Стратегия автоматизации бизнес-процессов.
- Пример реализации BPM-системы - платформа Camunda (реализация в облаке и версия с открытым кодом).
- Роботизированная автоматизация бизнес-процессов (RPA).
- Примеры использования RPA.
|
В конце обучения на курсе проводится итоговая аттестация в виде теста или на основании оценок за практические работы, выполненных в процессе обучения.
Компания "Интерфейс" поставляет все наиболее передовые CASE-средства, существующие на рынке. Компания предоставляет комплексную информационную и техническую поддержку, проводит учебные курсы и бесплатные семинары.
CASE-средства позволяют проектировать любые системы на компьютере. Необходимый элемент системного и структурно-функционального анализа, CASE-средства позволяют моделировать бизнес-процессы, базы данных, компоненты программного обеспечения, деятельность и структуру организаций. Применимы практически во всех сферах деятельности. Результат применения CASE-средств - оптимизация систем, снижение расходов, повышение эффективности, снижение вероятности ошибок.
Курсы предназначены для лиц, по тем или иным причинам заинтересованных в успешности бизнеса современного предприятия (владельцев бизнеса, менеджеров, бизнес-аналитиков и проектировщиков бизнеса, руководителей программных проектов, системных аналитиков).
В конце обучения на курсах проводится итоговая аттестация в виде теста или на основании оценок за практические работы, выполненные в процессе обучения.
Учебный центр "Интерфейс" оказывает консалтинговые услуги по построению моделей бизнес-процессов, проектированию информационных систем, разработке структуры баз данных и т.д.
- Нужна помощь в поиске курса?
Наша цель заключается в обеспечении подготовки специалистов, когда и где им это необходимо. Возможна корректировка программ курсов по желанию заказчиков! Мы расскажем Вам о том, что интересует именно Вас, а не только о том, что жестко зафиксировано в программе курса. Если вам нужен курс, который вы не видите на графике или у нас на сайте, или если Вы хотите пройти курс в другое время и в другом месте, пожалуйста, сообщите нам, по адресу mail@interface.ru или shopadmin@itshop.ru
- Поговорите со своим личным тренинг-менеджером!
Мы предоставляет Вам индивидуальное обслуживание. Если у вас есть потребность обсудить, все вопросы касательно обучения, свяжитесь, пожалуйста c нами по телефонам: +7 (495) 925-0049, + 7 (495) 229-0436. Или любым другим удобным для Вас средствами связи, которые Вы можете найти на сайтах www.interface.ru или www.itshop.ru
|
