|
Курс обучения "Операционное совершенство в компании" ориентирован на на ТОП-менеджмент и руководителей, отвечающих за эффективность операционной деятельности компании. Программа курса охватывает комплекс методик, позволяющих добиться операционного совершенства. На курсе рассматриваются основные вопросы "Программы операционного совершенства", что позволяет участникам приступить к ее реализации непосредственно после обучения. Одной из особенностей курса является большое количество практических занятий. Результатом итогового практического занятия становится проект реализации Программы операционного совершенств в вашей организации.
Прослушав данный курс, Вы научитесь:
- Проводить аудит бизнес-процессов, который соответствует всем требованиям аудита по стандарту ISO 9001;
- Определять границы и описывать бизнес-процессы;
- Находить узкие места и потери в системе. Оптимизировать бизнес-процессы;
- Проводить количественно анализ для определения возможностей оптимизации;
- Правильно связывать бизнес-процессы и проекты в единую систему;
- Планировать и контролировать проекты;
- Подходить к решению проблем с системной точки зрения - находить и устранять первопричины проблем;
- Эффективно выстраивать взаимоотношения с внутренними и внешними клиентами;
- Добиваться эффективного внедрения изменений в компании;
Также в конце обучения Вы получите:
- Свидетельство о пройденном обучении (в случае успешного выполнения итогового задания).
- Методические материалы в печатном и электронном виде.
- Презентацию курса в электронном виде.
Программа курса "Операционное совершенство в компании"
1. Бизнес модели совершенствования и управление качеством.
2. Аудит бизнес процессов. Стандарты и методы.
3. Управление бизнес процессами.
4. ISO 9001 и корпоративные ценности.
5. Модель определения не согласованных действий, проблем и потерь. Определение неправильного качества.
6. Расчет неправильного качества.
7. Взаимосвязь управления процессами и управления проектами.
8. Планирование и контроль проектов.
9. Систематическое улучшение операционного управления.
10. Управление взаимоотношениями с внешними клиентами процессов.
11. Управление взаимоотношениями с внутренними клиентами процессов.
12. Управление изменениями.
13. 5 практических занятий.
Авторы курса - международные практики в вопросах операционной эффективности:
Клаес Берлин
Клаес получил степень Мастера наук в Технологическом Университете Гётеборга (Швеция) в 1975 году. Он начал свой карьерный путь с должности инженера по комплектующим в авиационной отрасли, а затем работал на протяжении нескольких лет в качестве менеджера по управлению качеством продуктов в международных проектах, связанных с космическим пространством как в сфере телекоммуникаций, так и в программах, связанных с запуском.
Большую часть своей карьеры Клаес Берлин посвятил корпорации RUAG Space в Швеции (ранее Saab Space и Saab Ericsson Space), где он работал в качестве Директора по качеству. За плечами у Клаеса 35-летний опыт работы в международном космическом бизнесе. Область его специализации: реализация проектов по управлению качеством; управлению изменениями; управлению процессами; бережливого производства; улучшений и производственной эффективности, основанные на удовлетворенности клиента.
Клаеc Берлин — ведущий эксперт EFQM Европейской премии качества, Шведской премии качества и Национальной программы качества Baldridge. Сертифицированный эксперт ISO 9001, ISO 14001 и AS/EN/JISQ 9100. Он преподает на программах ЕМВА в бизнес-школах Швеции, бизнес-тренер в компаниях автомобильной и аэрокосмической индустрии, банковского сектора и сферы услуг. Директор программы MBA Стокгольмской школы экономики в Санкт-Петербурге. Все это позволило Клаесу завоевать почетное звание так называемой «иконы бизнеса» в космической индустрии и в сфере управления качеством в Швеции и во всем мире, что показали его выступления на семинарах НАСА.
Клаес также работал в российских компаниях на протяжении последних 20 лет. Выступал в качестве спикера на семинарах и лекциях по всей России и СНГ. Номинант премии российский премии качества в конце 90х.
Роман Зайцев
CEO компании «Организация эффективного управления». Старший менеджер проектов компании SCM Consult, магистр делового администрирования. Эксперт в области управления бизнес процессами, операционной эффективности, управления изменениями и маркетинга. Опыт практической деятельности 10 лет, в таких отраслях как телекоммуникации, производство и машиностроение, логистика, розничная и оптовая торговля, пищевое производство, сервисные услуги. На протяжении последних 6 лет занимался консалтингом в компаниях как международного, так и локального уровня, а также реализовывал проекты оптимизации бизнес процессов внутри и вне компаний. По ряду проектов добился повышения эффективности операционной деятельности до 120%
В конце обучения на курсе проводится итоговая аттестация в виде теста или на основании оценок за практические работы, выполненных в процессе обучения.
Управление проектами — область деятельности, в ходе которой определяются и достигаются четкие цели при балансировании объемом работ, ресурсами (такими как время, деньги, труд, материалы, энергия, пространство и др.), временем, качеством и рисками в рамках некоторых проектов, направленных на достижение определенного результата при указанных ограничениях. Обучение искусству управления проектами необходимо самому широкому кругу специалистов - руководителям отделов, специалистам по контролю качества, сотрудникам проектных и сервисных отделов, разработчикам программных продуктов, IT-менеджерам.
Обучение искусству управления проектами необходимо самому широкому кругу специалистов — руководителям отделов, специалистам по контролю качества, сотрудникам проектных и сервисных отделов, разработчикам программных продуктов, IT-менеджерам. Ваша компетенция — это залог успешной реализации проектов в условиях сокращения бюджетов! Получите бесценные знания и станьте незаменимым руководителем сегодня!
Курсы по планированию и проектированию реорганизации деятельности предприятия знакомят слушателей с методами и инструментальными средствами автоматизации процесса реорганизации предприятия.
Наши курсы будут полезны всем, кто стремится оптимизировать процесс управления проектами, используя современные методы и учитывая последние тенденции развития рынка для реализации проектов любых уровней.
Вы освоите современные методологии управления проектами, узнаете, как правильно формировать проектные команды и оценивать рентабельность и эффективность проектов.
На основе полученных теоретических знаний о принципах и методах управления проектами слушатели ищут свои варианты решения проблемы.
Главный плюс курсов по управлению проектами – наличие практических модулей. Практикумы по инновационному менеджменту позволят тут же применить рассмотренные методы проектного управления. Наши курсы повышения квалификации по управлению проектами предоставляют возможность создать идеальную бизнес-модель для нового продукта и пройти путь от его разработки и внедрения до завоевания рынка.
В конце обучения на курсах проводится итоговая аттестация в виде теста или путём выставления оценки преподавателем за весь курс обучения на основании оценок, полученных обучающимся при проверке усвоения изучаемого материала на основании оценок за практические работы, выполненные в процессе обучения.
Учебный центр "Интерфейс" оказывает консалтинговые услуги по построению моделей бизнес-процессов, проектированию информационных систем, разработке структуры баз данных и т.д.
- Нужна помощь в поиске курса?
Наша цель заключается в обеспечении подготовки специалистов, когда и где им это необходимо. Возможна корректировка программ курсов по желанию заказчиков! Мы расскажем Вам о том, что интересует именно Вас, а не только о том, что жестко зафиксировано в программе курса. Если вам нужен курс, который вы не видите на графике или у нас на сайте, или если Вы хотите пройти курс в другое время и в другом месте, пожалуйста, сообщите нам, по адресу mail@interface.ru или shopadmin@itshop.ru
- Поговорите со своим личным тренинг-менеджером!
Мы предоставляет Вам индивидуальное обслуживание. Если у вас есть потребность обсудить, все вопросы касательно обучения, свяжитесь, пожалуйста c нами по телефонам: +7 (495) 925-0049, + 7 (495) 229-0436. Или любым другим удобным для Вас средствами связи, которые Вы можете найти на сайтах www.interface.ru или www.itshop.ru
|
