SAP: "бизнес-аналитика самообслуживания" повышает производительность

Мы решили, что было бы полезно перевести обсуждение BI на следующий уровень и осветить вопрос, интересовавший большинство читателей: как связать в единое целое программные продукты BI и производительность работы организации.

По мере того как ценность BI в современной бизнес-среде все больше возрастает, многие начинают думать, что предоставление нужной информации нужному человеком в нужное время - залог формирования эффективной и конкурентоспособной организации. Однако Вы почти наверняка скажете, что в таком быстро меняющемся виде бизнеса, как Ваш, это легче сказать, чем сделать.

У нас есть для Вас отличные новости: сделать это становится все легче. Наша новейшая технология, "бизнес-аналитика самообслуживания" - это развивающаяся тенденция, предполагающая возможность расширить BI за рамки IT-подразделений и передать ее в руки работников других направлений, чтобы они обслуживали себя самостоятельно.

Пользователи других отделов теперь могут самостоятельно находить ответы на свои вопросы и генерировать отчеты из предустановленного списка, не беспокоя IT-персонал по каждому отдельному запросу. Одно это изменение способно значительно повысить производительность компании - особенно большой компании. Кроме того, Вы можете добиться многого, повышая уровень распространения BI в Вашей организации.

В последующих разделах мы представим всестороннее исследование компании, развернувшей у себя "бизнес-аналитику самообслуживания" и добившейся значительного прогресса. Затем мы сосредоточимся на новых предложениях, разработанных для малых и средних предприятий.

Пример: Программные системы "с самообслуживанием" способствовали расширению компании

Personnel Decisions International (PDI) - крупная управленческая консалтинговая компания с семью сотнями сотрудников. Эта американская компания обучает организации тому, как находить, развивать и расставлять по нужным местам лидеров и управленцев, позволяя своим клиентам получать конкурентные преимущества благодаря подготовке своих сотрудников.

Компания PDI запланировала расширение за рамки существующих 30 офисов по всему миру и обнаружила, что для достижения этой цели необходима замена ее собственных IT-систем. Руководство компании также знало, что для непрерывного предоставления услуг клиентам из разных стран расширенной группе сотрудников требовался доступ в режиме самообслуживания к оперативной информации для просмотра распределения ресурсов в реальном времени. В PDI выбрали CREW - сертифицированное партнерское решение SAP Business All-in-One.

Новая система позволила персоналу PDI успешно отвечать на запросы клиентов и управлять процессами, происходящими между членами команды и ее офисами. "Сегодня мы способны обеспечить качественные услуги для наших клиентов при одновременном сохранении прибыльности, что является важным фактором для индустрии профессиональных услуг, которая по-прежнему находится на грани самоокупаемости", - говорит Карин Лукас (Karin Lucas), вице-президент PDI по международным операциям.

Моментальный снимок решения: SAP BusinessObjects Edge BI

SAP BusinessObjects Edge BI - идеальное решение для рынка малого и среднего бизнеса. Оно включает множество доступных решений, способных удовлетворить практически любым требованиям к BI, таких как донесение оперативной информации, гибкие средства создания специализированных отчетов и инструменты анализа, информационные панели и разные способы визуализации, качество данных и интеграция.

Оно обеспечивает понятное представление о том, где и как Вы работаете, поддерживает поиск, мобильные устройства и информационные панели, а также интеграцию с распространенными приложениями повышения персональной производительности. А благодаря тому, что решение SAP BusinessObjects Edge BI построено на проверенной платформе с открытой архитектурой, оно позволяет успешно использовать приложения, источники данных и платформы, ранее применявшиеся в Ваших бизнес-системах. В число других возможностей этой технологии входят:

• Создание специализированных отчетов, запросов и анализа для Вашего бизнеса. Лица, ответственные за принятие решений в Вашей компании, оценят гибкость создания специализированных отчетов, запросов и анализа через Интернет без необходимости полагаться на IT-отдел. Любой сотрудник, имеющий необходимые полномочия, может получить доступ к данным компании при помощи простых операций с мышью и задать формат этих данных согласно своим потребностям. Когда пользователи начинают понимать, насколько быстрым стало получение информации, на смену решениям на основе интуитивных ощущений приходят точные решения, основанные на данных.
• Доступ к оперативной информации в приложениях Microsoft Office для бизнес-аналитиков. Пользователи могут использовать оперативные данные компании непосредственно в знакомых им приложениях - к примеру, Microsoft Office и SharePoint - что облегчает встраивание данных в презентации и отчеты. Эти данные могут мгновенно обновляться с сохранением форматирования и вычислений в документе Microsoft Office. Кроме того, информация защищена таким образом, что коллеги могут просматривать и получать данные только в том случае, когда имеют нужные разрешения.
• Просмотр интерактивных информационных панелей для руководителей и менеджеров. SAP BusinessObjects Edge BI позволяет руководителям и менеджерам создавать персонализированные информационные панели и визуальные материалы при помощи инструмента разработки информационных панелей SAP Crystal Dashboard Design. При помощи простого интерфейса "укажи и выбери" пользователи могут работать со слайдами и визуальными индикаторами, легко определяя новые возможности и проблемы. Анализ "что, если" позволяет пользователям активно исследовать последствия их решений еще до того, как они будут приняты. Кроме того, они могут работать с различными способами представления данных, что обеспечивает быстрое понимание деятельности предприятия.
• Мобильность в рамках предприятия. У Вас есть необходимость доставки BI-контента на беспроводные устройства? При помощи SAP Вы можете интерактивно работать с отчетами и метриками и предпринимать мгновенные действия. Внедрение системы производится быстро, легко и безопасно, не требуя выделения дополнительных серверов. Пользователи могут получать уведомление, когда новый отчет планируется или модифицируется. Они также могут определять, какие типы оповещений они будут получать на свои мобильные устройства.
• Варианты быстрого развертывания для ускорения выхода на рынок. SAP BusinessObjects Edge BI предназначен для быстрого развертывания, так что Вы уже очень скоро сможете оценить преимущества использования бизнес-аналитики. Решение предусматривает все необходимое для начала работы с BI: от лицензий на ПО и технической поддержки до доставки обновлений и сервисного обслуживания. Вы можете выбрать один из множества пакетов QuickStart Packs и получить доступ к сбалансированному комплекту шаблонов и подключений к данным, которые позволят Вам быстро адаптировать BI к уже имеющимся бизнес-приложениям или потребностям Вашей отрасли.
• Интеграция данных предприятия. Включив модуль интеграции данных в свой комплект SAP BusinessObjects, Вы сможете исследовать, извлекать, преобразовывать и загружать данные, хранящиеся на любом сервере Вашей компании. При наличии этого модуля Вы сможете легко перемещать нужные объемы данных в реальном времени или с любой периодичностью, что позволит Вам организовывать разрозненные системы данных и управлять ими, чтобы получить единое представление о Вашей организации.

Начинать с малого и расти по мере развития успеха

Если у Вас ограниченные вычислительные ресурсы и небольшой бюджет на IT, а руководство и обслуживающий персонал не имеют возможности реализовывать несколько новых мероприятий одновременно, мы рекомендуем разделить внедрение технологии BI на несколько этапов. Вы можете начать с небольших и легко управляемых действий, чтобы создать движущую силу и заинтересовать сотрудников и руководителей.

Подобный подход позволит обучить персонал организации в рамках небольшого бюджета, избегая дорогостоящих ошибок. Кроме того, он гарантирует, что уроки, полученные при первоначальном внедрении BI, позволят Вам выработать ориентиры для развертывания BI в рамках всей организации, которое будет нацелено на области с самым большим потенциалом воздействия и будет включать в себя управление возможными изменениями.

Решения SAP в области бизнес-аналитики способны помочь компаниям среднего размера и быстро растущим малым предприятиям обеспечить целостность имеющейся у них информации, повысить качество принятия решений и оптимизировать эффективность бизнес-процессов. Мы поможем Вам обеспечить целостность данных посредством доступа ко всем данным, проверки точности и поддержки согласованности между всеми источниками.

Качество принятия решений Вы можете повысить благодаря предоставлению проверенной информации сотрудникам в нужное время в нужном месте. Эффективность бизнес-процессов Вы можете поднять при помощи повышения координации, рационализации бизнес-процессов и повышения производительности.

Благодаря гибким вариантам лицензирования наши решения вписываются практически в любой бюджет. Уровень бизнес-семантики и понятный интерфейс позволяют пользователям из бизнес-среды самостоятельно выполнять запросы и удовлетворять потребности в анализе. Встроенная интеграция с транзакционными приложениями от SAP и иных разработчиков позволяет быстрее получить отдачу от вложений и повысить производительность работы организации.

Для получения дополнительной информации обращайтесь к специалистам компании "Интерфейс":
+ 7 (495) 925-0049
mail@interface.ru
Отправить быстрое сообщение