|
ITIL® 4 был создан для того, чтобы помочь организациям удовлетворять растущие требования современной сложной цифровой среды. Данное руководство предназначено для того, чтобы помочь понять и использовать практические рекомендации ITIL 4. В нем дается обзор их структуры, содержания и ключевых концепций.
Продолжительность 3 дня
Примечание: продолжительность и программа курса могут быть адаптированы под потребности заказчика, в частности более подробно могут быть рассмотрены практики, наиболее важные для заказчика.
Программа курса
- Общая информация
- Потоки ценности и процессы
- Организации и люди
- Информация и технологии
- Партнеры и поставщики
- Управление архитектурой
- Постоянное совершенствование
- Управление информационной безопасностью
- Управление знаниями
- Измерение и отчетность
- Управление организационными изменениями
- Управление портфелем
- Управление проектами
- Управление взаимоотношениями
- Управление рисками
- Управление финансами сервисов
- Управление стратегией
- Управление поставщиками
- Управление рабочей силой и талантами
- Управление доступностью
- Бизнес-анализ
- Управление мощностями и производительностью
- Обеспечение изменений
- Управление инцидентами
- Управление активами ИТ
- Мониторинг и управление событиями
- Управление проблемами
- Управление релизами
- Управление каталогом сервисов
- Управление конфигурацией сервисов
- Управление непрерывностью сервисов
- Проектирование сервисов
- Service Desk
- Управление уровнем сервисов
- Управление запросами сервисов
- Валидация и тестирование сервисов
- Управление развертываниями
- Управление инфраструктурой и платформой
- Разработка и управление программным обеспечением
В конце обучения на курсе проводится итоговая аттестация в виде теста или на основании оценок за практические работы, выполненных в процессе обучения.
Управление проектами — область деятельности, в ходе которой определяются и достигаются четкие цели при балансировании объемом работ, ресурсами (такими как время, деньги, труд, материалы, энергия, пространство и др.), временем, качеством и рисками в рамках некоторых проектов, направленных на достижение определенного результата при указанных ограничениях. Обучение искусству управления проектами необходимо самому широкому кругу специалистов - руководителям отделов, специалистам по контролю качества, сотрудникам проектных и сервисных отделов, разработчикам программных продуктов, IT-менеджерам.
Обучение искусству управления проектами необходимо самому широкому кругу специалистов — руководителям отделов, специалистам по контролю качества, сотрудникам проектных и сервисных отделов, разработчикам программных продуктов, IT-менеджерам. Ваша компетенция — это залог успешной реализации проектов в условиях сокращения бюджетов! Получите бесценные знания и станьте незаменимым руководителем сегодня!
Курсы по планированию и проектированию реорганизации деятельности предприятия знакомят слушателей с методами и инструментальными средствами автоматизации процесса реорганизации предприятия.
Наши курсы будут полезны всем, кто стремится оптимизировать процесс управления проектами, используя современные методы и учитывая последние тенденции развития рынка для реализации проектов любых уровней.
Вы освоите современные методологии управления проектами, узнаете, как правильно формировать проектные команды и оценивать рентабельность и эффективность проектов.
На основе полученных теоретических знаний о принципах и методах управления проектами слушатели ищут свои варианты решения проблемы.
Главный плюс курсов по управлению проектами – наличие практических модулей. Практикумы по инновационному менеджменту позволят тут же применить рассмотренные методы проектного управления. Наши курсы повышения квалификации по управлению проектами предоставляют возможность создать идеальную бизнес-модель для нового продукта и пройти путь от его разработки и внедрения до завоевания рынка.
В конце обучения на курсах проводится итоговая аттестация в виде теста или путём выставления оценки преподавателем за весь курс обучения на основании оценок, полученных обучающимся при проверке усвоения изучаемого материала на основании оценок за практические работы, выполненные в процессе обучения.
Учебный центр "Интерфейс" оказывает консалтинговые услуги по построению моделей бизнес-процессов, проектированию информационных систем, разработке структуры баз данных и т.д.
- Нужна помощь в поиске курса?
Наша цель заключается в обеспечении подготовки специалистов, когда и где им это необходимо. Возможна корректировка программ курсов по желанию заказчиков! Мы расскажем Вам о том, что интересует именно Вас, а не только о том, что жестко зафиксировано в программе курса. Если вам нужен курс, который вы не видите на графике или у нас на сайте, или если Вы хотите пройти курс в другое время и в другом месте, пожалуйста, сообщите нам, по адресу mail@interface.ru или shopadmin@itshop.ru
- Поговорите со своим личным тренинг-менеджером!
Мы предоставляет Вам индивидуальное обслуживание. Если у вас есть потребность обсудить, все вопросы касательно обучения, свяжитесь, пожалуйста c нами по телефонам: +7 (495) 925-0049, + 7 (495) 229-0436. Или любым другим удобным для Вас средствами связи, которые Вы можете найти на сайтах www.interface.ru или www.itshop.ru
|
