|
Задача курса 20337 Корпоративная голосовая связь и онлайн-службы Lync Server 2013 научить планировать и конфигурировать корпоративную голосовую связь (Enterprise Voice) и онлайн-службы в Microsoft Lync Server 2013. Этот курс позволит получить знания и навыки для конфигурирования и управления Lync Server 2013 в сети предприятия, в облачных решениях или в гибридной конфигурации. Кроме того, будут получены навыки, необходимые консультантам в области ИТ и телекоммуникаций для внедрения корпоративной голосовой связи на основе Lync. В этом курсе вы научитесь конфигурировать Lync Server 2013, а так же получите инструкции, рекомендации и предостережения, которые помогут вам оптимизировать уже внедренный Lync Server.
Курс входит в подготовку для сдачи экзамена 70-337.
Чему вы научитесь
- Проектировать корпоративную голосовую связь.
- Проектировать и конфигурировать сетевые службы для Lync 2013.
- Обеспечивать возможность вызова экстренных служб.
- Планировать и конфигурировать Lync Online или гибридную архитектуру.
Для успешного прослушивания курса необходимо:
- Обладать двухлетним опытом работы с технологиями Lync или аналогичными системами
- Прослушать курс 20336 Базовые решения Microsoft Lync Server 2013 или обладать аналогичными знаниями
- Опыт развертывания клиентов Lync для конечных пользователей и устройств
- Знание концепций обеспечения безопасности, отказоустойчивости и сетевых технологий
- Опыт мониторинга, поиска и устранения неисправностей в Windows Server
- Понимание служб AD DS
- Опыт удаленного администрирования приложений с использованием PowerShell 2.0 или более новой версииПрограмма курсап
Программа курса
Модуль 1. Архитектура голоса
Данный модуль раскрывает возможности корпоративной голосовой связи на базе Lync Server 2013 и объясняет все компоненты из которых строится решение. Разговор идет о медиа-шлюзах, SIP-транках, АТС (PBX) и медиасерверах Lynс.
- Голосовые функции Lync Server 2013
- Архитектура и роли сервера
- Топология сайтов
Модуль 2. Настройка базовых возможностей корпоративной голосовой связи
В модуле рассказывается о конкретных элементах строящих решение по передаче голоса. По окончанию модуля слушатели достаточно глубоко познакомятся с такими элементами как транки, маршруты, голосоыве политики и многое другое. Слушатели смогут настроить передачу голоса, его маршрутизацию и нормализацию, а так же включить поддержку Enterprise Voice для пользователей.
- Введение в маршрутизацию голоса
- Настройка голосово связи
- Определение голосовых политик
- Назначение прямых номеров
- Планирование номерного плана
- Лабораторная работа: Планирование корпоративной голосовой связи
Модуль 3. Планирование Exchange Server 2013 Unified Messaging и Lync Server 2013
В третьем модуле рассказывается об интеграции Exchange Server 2013 Unified Messaging с Lync Server 2013. Студенты узнают, что такое номерной план для пользователей Exchange UM, как его создать и сконфигурировать.
- Обзор Exchange Server 2013 Unified Messaging
- Интеграция Exchange Server 2013 Unified Messaging с Lync Server 2013
- Лабораторная работа: Настройка интеграции Exchange Server 2013 Unified Messaging с Lync Server 2013
Модуль 4. Приложения голоса
В модуле рассказывается о конкретных голосовых приложениях, дающих дополнительные возможности, а именно о парковке звонков, неназначенных номерах, конференциях с PSTN и группах ответа.
- Сервис парковки звонков
- Управление неназначенными номерами
- PSTN конференции
- Обзор и натсрока групп ответа
- Лабораторная работа: Настройка голосовых приложений
Модуль 5. Настройка сервиса экстренных звонков
Пятый модуль рассказывает о сервисе Location Information Server (LIS) отвечающим за звонки в экстренную службу 911.
- Сервер информирования о местонахождении
- Настройка потока вызовов
- Планирование политик местонахождения
- Натстройка LIS
- Обнаружение адреса
- Лабораторная работа: Настройка сервиса экстренных звонков в E911
Модуль 6. Интеграция с сетями общего пользования
В модуле объясняются принципы подключения Microsoft Lync Server 2013 к телефонным сетям общего пользования (PSTN), а так же к АТС и шлюзам поставщиков связи. Подключения к PSTN позволяют совершать звонки за пределы внутреннего номерного плана и осуществлять коммуникации с внешним миром через телефонную сеть.
- Подключение к PSTN
- Подключение к существующей АТС
- Взаимодействие с медиа шлюзами
- Надежность маршрутизации звонков
Модуль 7. Lync Server 2013 и сетевые возможности
Седьмой модуль рассказывает о планировании сетевых сервисов, включая сервис качества обслуживания QoS, рассчете обьемов медиа трафика, расположении Edge серверов и о контроле допуска звонков.
- Требования медиа трафика
- Контроль допуска звонков (Call Admission Control)
- Обход сервера-посредника (Media Bypass)
- Лабораторная работа: Настройка контроля допуска звонков
Модуль 8. Телефоны и прочие устройства
В восьмом модуле рассказывается о Lync телефонах и других устройствах, позволяющих осуществлять голосовое и видео общение, а так же участвовать в конференциях. По окончанию модуля слушатели узнают о правильном конфигурировании Lync телефонов.
- Введение в телефоны и устройства для работы с Lync
- Развертывание устройств
- Управление телефона в Lync Server 2013
- Поддержка аналоговых устройств
Модуль 9. Настройка онлайн сценария и миграция
Модуль раскрывает возможности Lync Online и гибридных сценарией Lync, а так же расказывает о миграции пользователей в Office 365. В модуле идет обсуждения отличий в развертывании и доступность различных возможностей в каждом сценарии.
- Введение в архитектуру Office 365
- Гибридные сценарии
- Политики Lync Online
- Интеграция Lync Online и Lync On-Premise
- Настройка Edge для Lync Online
- Миграция пользователей в Lync Online
- Лабораторная работа: Настройка гибридного сценария Lync Server 2013
Модуль 10. Гибридный голос и Unified Messaging
В десятом модуле рассказывается об интеграции Lync Online с внутренним Lync используя инраструктуру телефонных линий. В модуле так же рассматривается интеграция Exchange Online UM с Lync Online и внутренним Lync в гибридном сценарии.
- Настройка Enterprise Voice для Online пользователей
- Настройка Edge для поддержки Exchange UM Online
- Включение поддержки Exchange UM Online для пользователей
- Лабораторная работа: Настройка Enterprise Voice для онлайн и внутренних пользователей.
Модуль 11. Мониторинг
В модуле объясняются требования для мониторинга качества сервиса, слушатели узнают, как использовать QoE отчеты для лучшего управления сервисами Lync Server 2013.
- Концепции качества голоса
- Компоненты мониторинга Lync Server 2013
- Отчеты мониторинга Lync Server 20132013
- Сбор RTP и RTCP информации
- Лабораторная работа: Исследование отчетов мониторинга
Модуль 12. Отказоустойчивость голоса
В последнем модуле рассказывается об отказоустойчивости голоса Lync Server 2013 и приводятся сценарии аварийного переключения, такие как центральный сайт, филиал и падение WAN канала.
- Отказоустойчивость голоса Lync Server 2013
- Отказоустойчивость пула
- Отказоустойчивость филиала
- Лабораторная работа: Реализация отказоустойчивости голоса в Lync Server 2013.
В конце обучения на курсе проводится итоговая аттестация в виде теста или на основании оценок за практические работы, выполненных в процессе обучения.
Microsoft Lync Server – решение Microsoft для построения эффективной коммуникационной инфраструктуры корпоративных клиентов: голосового общения, обмена мгновенными сообщениями, аудио-, видео- и веб-конференций.
На авторизованных курсах Microsoft Lync Server Вы узнаете, каким образом общий интерфейс объединяет стандартные, привычные для пользователей, средства общения в единую систему коммуникаций. Вы сможете организовать последовательное взаимодействие Lync Server с Microsoft Outlook, Microsoft Word, Microsoft SharePoint и многими другими приложениями.
В настоящий момент Lync Server - одно из самых динамично развивающихся направлений Microsoft, обеспечивающее возможность работы с сетями общего пользования, передачу голосовой информации, создание конференций, обмен сообщениями, в том числе с мобильных устройств.
В ходе обучения на курсах Lync Server Вы научитесь устанавливать и развертывать Lync Server 2013, а на практических занятиях закрепите полученные знания.
Успешное окончание курсов Microsoft Lync Server не только поможет Вам овладеть всеми особенностями применения этого программного продукта, но и подготовит Вас к сдаче экзаменов на получение международных сертификаций MCSE: Communication и MCITP: Lync Server 2010 Admin
По окончании авторизованного курса Microsoft выдаётся международный сертификат Microsoft
|
